专门写一篇文章赞一下魅族的售后

今天必须专门写上一篇文章,大赞一下魅族的售后。

事情是这样的。8月份买的魅蓝2,用了一个多月,屏幕开始出现问题,然后网上查了查发现挺多人有这个问题,说是赶紧走售后换屏幕,于是我尝试着报修了一下。具体记录详见我之前的文章:

全程记录魅族 魅蓝2 返修过程

虽然报修过程有点曲折,当然我现在也总结出来,魅族售后报修必须提交两次工单,他们才会处理,当然这并不影响我对他们售后的好评。

报修后,他们打电话来确认上面取件时间,由于在保修期内,不用出钱,于是全程没花一分钱的修好了魅蓝2,具体的可以去上面那篇文章里看。

一次愉快的维修,我们可以认为是偶然,当然也不值得我专门写上一篇文章来大赞魅族售后。但是魅蓝2刚修好后,没过两天,我自己手贱把魅蓝note给搞坏了。插sim卡的地方不小心搞坏了,卡插进去读不出来了。

怎么办呢,没办法,叫同学把我的盒子寄来了,看了看生产日期是今年1月份,那肯定没过保,于是又去魅族官网提交售后申请,照例提交两次,第二次提交完10分钟后,魅族电话来了,确认了上门取货时间,一切走流程。

meizu

上面是报修历史,虽然显示未受理,但是其实是已经受理了的。

昨天晚上查了查,魅蓝note也已经修好并且寄回了。今天上午问了问客服,说是免费给我换了块主板,大家可以参考一下魅族保外收费标准:

http://service.meizu.com/repair_quotation.html#m1note

换一块主板要520块钱,大家知道魅蓝note本身也就999,而且这次真的是我人为弄坏的(虽然他们并没有问,我也没有说,不过我实在是无心为之,那个sim卡拔插的时候确实有点紧,弄坏了也不能怪我咯),直接就给换了主板,而且也没有收钱,这还能不赞吗?

至于网上黑魅族的,我至今也不知道为什么黑,说系统差吗?我觉得用着很流畅啊,说产品质量差吗?魅蓝note一切都很赞,魅蓝2屏幕稍差,但是售后换了一块屏幕后感觉也不错,毕竟价格摆在那儿。说售后差吗?就我两次售后经历来说,魅族的售后绝对很赞。

好了,就是这样,我只是表明我的态度,大家看完后该粉的继续粉,该黑的,想继续黑就继续黑,该黑转粉的,也欢迎。

对了,最后说一下报修流程。

直接前往魅族官网:

http://service.meizu.com/index.html

然后选择寄送快修,填写相关信息,即可。

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